KWH onderzoek

Doet u mee?

Wat vindt u van de kwaliteit van Veluwonen?

Het kwaliteitscentrum voor woningcorporaties (KWH) helpt Veluwonen te onderzoeken wat u van onze dienstverlening vindt. Bijvoorbeeld: wat vindt u van het contact met Veluwonen? Of hoe zijn de reparaties of het onderhoud uitgevoerd?

U kunt daarom van KWH een vragenlijst krijgen zodat Veluwonen weet waarover u tevreden bent, wat u belangrijk vindt en wat er beter kan. Zo kan Veluwonen haar dienstverlening steeds aanpassen en verbeteren.

Vragenlijsten krijgt u per email of telefonisch
U bepaalt natuurlijk zelf of u meewerkt aan het onderzoek. Ook kunt u kiezen hoe u de vragenlijst invult. Dan kan per email of per telefoon. Wilt u een vragenlijst per email? Dan krijgt u een email van DESAN. Dit is het onderzoeksbureau met wie wij samenwerken.

Vertrouwelijk
Wij (Veluwonen, DESAN en KWH) gaan zorgvuldig met uw gegevens om. Uw gegevens gebruiken we alleen voor dit onderzoek en uw antwoorden blijven anoniem. Meer over bescherming van uw gegevens leest u op www.kwh.nl

Meer weten?
Meer informatie over KWH en haar onderzoeken vindt u op www.kwh.nl